哈弗H6机油增多希望尽快得到处理
- 投诉编号:【587136】
- 投诉时间: 2021-04-09 13:02
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
投诉内容
保养完没多久发现4S店多开机油,询问4S店,4S店回复一切都是按照保养指南做的,询问其他地区4S店,结果回复与本地4S明显不同,然而厂家400告知说两种说法都对,没有错误。现在机油超过机油尺上限一公分左右,向厂家反馈置之不理,本地4S店一口咬定是按照保养指南做的。那厂家和4S店都没有做错的话机油超过上限只能是发动机故障了,但是厂家从来没有正面回应过关于机油增多的问题。本人有各种截图,电话录音等等。希望尽快得到处理。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。