东风标致508行驶过程中变速箱顿挫有异响

投诉内容

车是在2021年1月份购买的，一、从买回来到现在，出了几个问题，有些小问题我是可以忍受的，1、新车买回来到现在就用不了启停功能，2、方向跑偏（到4S店做了四轮定位后问题解决了，新车出厂前没做过四轮定位吗？）上面讲的两个小问题我是可以接受的，不影响我用车。下面出现的问题我认为是大问题，接受不了：二、3月份开始出现以下现象（车辆行驶了1800多公里时开始出现），目前为止跑了2000公里，D2挡行驶，时速20KM/H，开始感觉到变速箱顿挫严重，油门踏板抖动，发动机舱内有异响，车辆无法加速。这种现象持续了十几秒，升到3挡以后正常。由于这种现象没有规律，不知什么时候会出现，所以第一次出现时不以为然，认为这是偶然的现象，间隔了十几天，第二次出现这个问题，到第三次出现时才开始记录出现问题的日期，4月1号去4S店检查，查不出问题，对变速箱程序初始化了一下，他们让我使用观察，说再出现问题就打电话给4S店，他们反馈给厂家。4月3号又出现了一次同样的问题，我把车辆的情况反馈给4S店，4S店答复节后反馈给厂家。这么多天过去了，一直未接到任何人的回复。就想问问厂家：出现这种故障是不是爱信8AT变速箱导致的还是其它原因导致的，为什么有打齿声音？要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。