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捷途X70 PLUS实车配置与官方宣传不符

  • 投诉编号:【586855】
  • 投诉时间: 2021-04-08 14:40
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 1.6T DCT 天 7座

投诉内容

本人系2021款捷途X70 PLUS 1.6T DCT 天 7座的车主,对奇瑞商用车安徽有限公司实名举报如下:1、本人未购车之前先观看捷途X70 PLUS的上市发布会,发布会中明确说明捷途X70 PLUS天版配有激光大灯、APA自动泊车系统、车内活物检测、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等配置。2、本人未购车之前曾到捷途官方网站以及其合作媒体了解捷途X70 PLUS天版的相关配置表,捷途官方网站明确注明捷途X70 PLUS天版配置有自动泊车系统,并配有L2.5级别的自动驾驶。3、本人未购车之前在其他网站上了解到捷途X70 PLUS天版的内饰和外观宣传视频、图片等信息。在宣传图片均能看出这款车前保险杠下方配有前雷达,车内后排座椅配有杯架,手扶箱下方配有香氛系统、车顶配有氛围灯。4、本人以及购买该车型的其他消费者被以上1、2、3项所述配置吸引,购买了这款车,发现汽车厂商交付给我们的实车并未发现有以上1、2、3项所述的配置。5、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条、第九条规定;根据《中华人民共和国广告法》第三条规定,本人实名举报该车企虚假宣传,直接欺骗消费者。明显违反市场监管法律法规,请执法部门搜集证据,根据相关法律法规对该车企进行处罚。6、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,该车企提供的捷途X70 PLUS天版存在欺诈销售的行为,本人诉求:该车企赔偿我购买捷途X70 PLUS天版车价的3倍现金。请执法部门协助本人及购买捷途X70 PLUS天版车的其他消费者进行维权,还我们一个朗朗乾坤,让我们不至于投诉无门,维权无道。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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