东风雪铁龙C6经销商未经同意维修发动机抖动
- 投诉编号:【583039】
- 投诉时间: 2021-03-25 23:10
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C6
- 投诉车型: 2017款 380THP 豪华型
投诉内容
本人的雪铁龙C6轿车2021年2月28日在4S店维修气门油封漏油。本来只是换一个油封的小问题,但是4S店在未经得本人同意的情况下,擅自拆卸发动机最精密的部分,中缸和活塞,导致在维修完成以后,我的车出现了怠速不稳,发动机噪音大,抖动,加速时发动机和车体共振,启动时有一股臭味,B柱异响,天窗异响。4S店严重侵害了我的权益。我要求4S店给本人换同型号的发动机总成,或者赔偿损失。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688