捷途X70发动机抖动希望厂家处理问题

投诉内容

捷途X70发动机抖动，如此严重的问题两年了一直未彻底解决，现在我都不敢开了，急加速就缺火抖动，去过北京4S店N次，各种方法都试过了，廊坊去过两次，开始说给换点火线圈，需要订货，白跑一趟，十天后去换线圈又说不是线圈的问题给刷的程序，刷完跑了五千公里又出现这样的问题，打厂家客服说给往上反馈，具体什么时候有答复不清楚，我想知道国家在这方面是怎么规定的，希望能够换车。