凯迪拉克CT6发动机故障灯亮 厂家不予质保
- 投诉编号:【580681】
- 投诉时间: 2021-03-17 16:41
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT6
- 投诉车型: 2020款 28T 领先运动型
投诉内容
过完年发现发动机故障灯亮,第一次去4S店说是喷油雾化不好,说换一箱油就好了,把故障码给消掉了。过几天又亮了,说是排放系统不好,上高速跑一个小时应该能好,把故障码消了我又走了,过几天又亮了说三元催化坏了,不给保修说油加的不好得自费换,1万多块我就纳闷了怎么这么多问题都让我赶上了呢,我家不是这一台车,别的车加油都没问题,怎么就这个车这么金贵呢,整车质保3年为啥三元催化就不给保修呢?读个故障码就说我加油的问题,连拆下来看看都没有,这是负责任的态度么!然后我与厂家400电话沟通,厂家也说不是他们的责任,这是解决问题的态度么!发动机变速箱保修8年16万公里形同虚设,有啥问题就说加油加的不好,这是一个大厂应该有的态度么!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中