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东风本田INSPIRE吃胎偏磨要求赔偿

  • 投诉编号:【579551】
  • 投诉时间: 2021-03-15 08:05
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 英仕派
  • 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI

投诉内容

车辆行驶23500公里时噪音过大,经4S店检查时发现后轮轮胎偏磨,平面凹凸不平,系后轮外倾斜造成。投诉4S店后他们的解释是任何车在行驶中都会出现外倾斜的可能,是车主的责任,一开始说不可调,后来才说厂家发文件说可以调,我去过多个维修店查看,都说这个倾角拉杆为固定的不可调。另外4S店说轮胎不可以索赔,因车辆质量问题造成轮胎行驶凹凸不平,东风本田应该赔偿车主。外倾角拉杆设计缺陷,为什么别的配件厂商可以设计可调外倾角拉杆,东风本田故意做固定的。4S店建议1万公里做一次4轮定位检测是无理的,谁家的车要经常去做4轮定位。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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