上汽大众Polo行车电脑故障变速箱无法挂挡
- 投诉编号:【579276】
- 投诉时间: 2021-03-14 07:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
低速行驶中变速箱行车电脑死机,造成车辆严重非正常震动,熄火停车后再次启动,无法挂挡,显示仪不显示挡位,拖车到4S店检查说是行车电脑损坏,需更自费更换,该款车行车电脑存在缺陷多次造成熄火,若在高速行驶中将造成严重事故,希望厂家能退还修车费用,召回该款车辆查明原因。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。