北汽新能源EC行驶中突然出现断电

投诉内容

买车后问题多多，都基本处理了，最主要的问题是，车辆在行驶中瞬间断电没有动力了，1-2秒又自动恢复动力，这样在行驶中存在很大的安全隐患，如果行驶中瞬间断电后没有恢复动力，很有可能会出现重大交通事故。这个行驶中瞬间断电很早在2019年就出现了，最初去售后维修查不到问题，因为是瞬间断电后又恢复了动力，正常是查不到问题，维修师傅说下次再出现故障时记下准确的时间，这样有了准确的时间总公司可以根据时间点读取车辆出现断电故障的原因，这样我们就记下了出故障的时间点，记好时间点后去过售后把出故障的时间点给了服务人员，也没有查到哪里出了问题。就在2021年1月份总部说检测到了车辆有安全故障，说是真空泵问题，厂家安排拖车到售后又维修，维修后说行驶中断电这个故障是新检查出来的，过保了，要自费，我们这个故障很早就出现了他们都没有检查出来，现在检查出来了说过保了要自费，我觉得事情有点蹊跷，没有过保时说检查不出来，现在刚刚过保就说检查出来了要自费，这真的让我很怀疑厂家和售后是不是有什么我想不到的问题，我衷心的希望有关部门能把这个问题查清楚，给我一个公道。