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东风标致508 4S店维修不到位导致门锁故障

  • 投诉编号:【577596】
  • 投诉时间: 2021-03-08 22:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2019款 508L 400THP PureTech 驾控版 国VI

投诉内容

2020年大概12月底发生故障,主驾驶行驶过程中锁不了车窗导致小孩可以自由开关车门及车窗,去广州4S店检查说是之前地毯涉水,上一家东风标致4S店维修人员没清洗干净没修好导致故障发生,说是个人原因需要自己付费2000千元拆卸费用才能检查,如果是某一个配件氧化生锈导致故障又需要自行出配件费用,在上一家江西4S店维修。我再三强调说你们清洗了地毯风干了水渍以后会不会影响到我的保修质保,4S工作人员说正常保修和原车一样,广州4S店却说保不了,我想投诉的是标致4S店维修人员不专业,不会修导致我车出现故障,要求免费维修正常质保,作为消费者不懂谁家会修车谁家不会修车,我只知道每家都是东风标致授权的4S店,为什么不专业的东风标致4S店修不好导致的隐患,要消费者买单?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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