奥迪A8变速箱故障无法换挡与加速

投诉内容

新车买过来就有划痕，而且没有经过我的同意私自给我油漆抛光打蜡处理了，直到我自己发现问题。变速箱故障：车子开着开着自动停下来，前进倒退挡位都挂不进去。拖到4S店里，给我换了变速箱阀体，并承诺我第二次出现变速箱问题就给我换新车。换了阀体之后，我开回去没有几天就出现变速箱问题，4S店叫我再开一段时间让车子自主学习，结果开了一个多月越来越厉害，叫我开店里去做系统程序升级，系统程序升级之后开回来没过几天还是有问题，而且每次都是我打电话过去问他们店里车子什么情况怎么解决，然后这一次说要给我换整个变速箱。对于这个处理结果我非常不满意。希望4S店能给我一个满意的答复。