奔驰S级新车发动机出现漏油 缸体受损
- 投诉编号:【575787】
- 投诉时间: 2021-03-02 17:01
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2019款 S 500 L 4MATIC 臻藏版
投诉内容
2020年11月份购买的新车,到2021年二月份去做首保,发现发动机有漏油现象,4S店检查缸体有漏油现象,存在有砂眼,属于出厂质量问题,现4S店给予解决方案换发动机,作为消费者不同意处理方法,要求换新车,希望有关部门能够给予方法解决。大家都知道更换发动机存在的车子贬值问题。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。