长安福特蒙迪欧进气岐管有机油希望解决
- 投诉编号:【573928】
- 投诉时间: 2021-02-23 15:49
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
汽车做保养时发现节气门连接处全是油泥,看油尺已经到了最底部了,进行清理时在进气岐管里面抽出1升多机油,毫不夸张,维修师傅说外面的油泥是里面机油存不下了跑到外面了。我2021年1月末打400投诉,之后4s店联系我到店检查,看了一眼说1.5t蒙迪欧都这样“正常”,我回去后加了1升多机油到油尺min线,开了不到一个月2021年2月21日看了一下油尺又少机油了,拆开节气门在进气岐管里面又抽出来100毫升左右机油,投诉400后4s打电话来说明情况,最后协商后告诉我他们会和总部反应让我等。我不知道要等多久,会不会给解决,所以来这里发帖希望得到帮助。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。