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长安福特锐际方向盘有异响 右后刹车异响

  • 投诉编号:【572869】
  • 投诉时间: 2021-02-19 21:54
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE

投诉内容

方向盘在行驶了16000公里左右是开始发生异响,去4S检查过,未查出异响原因,至今已行驶至26000余公里,依然异响严重,冷车启动后,低速带刹车倒车发生异响,个人判断为右后轮。去4S检查后,4S技师在卸下右后轮并在刹车处涂抹黄油,维持两周未发生异响,而后异响又重现。异响发生时车况:冷车和洗完车,天气:晴天和雨天,触发条件:带刹车倒车。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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