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北京奔驰E级内饰装饰板木纹开裂质量差

  • 投诉编号:【572736】
  • 投诉时间: 2021-02-19 14:33
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2020款 改款 E 260 L

投诉内容

要求4S店更换木纹板,颜色一样。4S店回复无法更换一样颜色,两个赔偿方案,1.赔偿保养时长1次,2.等木纹板库存销售完毕再进新货,看是否一样颜色,无限期等待。本人不同意,4s店从此就不再给解决。联系当地12315,4S反馈厂家不予更换,仍未给处理。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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