北京奔驰E级48伏电机故障发动机无法启动

投诉内容

车子是2021年1月25号在浙江温州乐清购买的奔驰E260L车子，在使用不到半个月出现48伏电机故障导致车子打不着火，随后拨打奔驰救援电话将车子拖至重庆万州一家4S店进行维修，但4s店告知我厂家缺零件导致长时间无法维修，在这种情况未配备备用车辆。