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一汽大众奥迪A3变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【571242】
  • 投诉时间: 2021-02-08 17:19
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型

投诉内容

在2020年1月10号行驶过程中突然提示变速箱故障,加油不能行驶,需要重新启动,当时没有经验,手动重启后故障消除,没有重视。1月中下旬上班过程中再次出现故障,最近几天在刚启动时候出现故障频率特别高,开到4S店检查后说是机电单元故障,报价18000多,上网查询这个属于奥迪A3通病,且朋友车辆也出现过同样问题,投诉,属于设计或者产品自有缺陷,不该消费者买单,希望相关部门关注处理。该风险发生如果在高速路上,后果将不堪设想,这种缺陷就是对消费者人生安全的极度不负责任。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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