广汽传祺GA4买车时续保押金不退还
- 投诉编号:【571142】
- 投诉时间: 2021-02-08 10:11
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GA4
- 投诉车型: 2018款 200T 自动 尊享版
投诉内容
2020年年后因为疫情,唐山店一直到6.7月份都没开。到年底才知道4s店倒闭了,将车辆信息也转到了唐山另一家店。本来没当回事,品牌也不小,车辆信息过去了,也就证明接手所有的业务。今年二月初因为保险续保,我打电话问4四店续保押金怎么退,告知我人找不到,退不了。这种扯皮的事是让消费者买单吗,希望厂家给我一个解决方案。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!