上汽名爵HS连接OBD后存在有发动机故障码

投诉内容

1.车辆1416公里/3个月去首保，之前仪表报过碰撞摄像头故障，连接OBD后发现共5个故障代码：发动机扭矩请求不可调节；前向摄像头视野被遮挡；制动踏板开关粘滞；PLCM与网关（GW)失去通讯；IPK与信息娱乐控制模板失去通讯；2.针对出现的错误代码，车间说需要刷新软件，本次不能刷写，需要客户节后再跑一趟刷写，同时可能刷写失败，导致车辆无法正常工作。针对发动机和制动的故障我表示如果出现失效怎么办,售后给出的答复我无法接受；3.车辆的错误代码是否售后有义务告知客户？在现场查看错误代码，翻动鼠标上、下翻页，被服务顾问恐吓，说动了鼠标，威胁说要报警；4.在售后接待处，追问问题后续如何处理，被第3条中员工谩骂，原话是“你快要死了”，后来我强烈不满，让该员工嘴巴放干净点，后来改口说打比方。请问上汽的售后员工就是这种素质么？有这么打比方的么?针对该情况我表示会打名爵客服电话投诉，该员工表示随便投拆。最后错误代码及故障未做任何处理，提交给我的服务单号返回件上面写的是检测合格.上汽的检测就是这样的么?上汽的售后员工对待客户的态度就是这种水平么？上汽的售后服务就是这种水平么？之前开的合资公司的车从来没见过这么差的，头一回支持了一把自主品牌，头一回保养就这水平？大家要求着买自主。