知豆D2动力电池故障无法正常行驶
- 投诉编号:【568787】
- 投诉时间: 2021-01-30 09:14
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆D2
- 投诉车型: 2016款 D2
投诉内容
车子在质保期内,电池出了问题,由于当时岳阳的知豆4S店倒闭了,车子拖到了修理厂,修理厂就帮我联系了知豆厂家,厂家那边也派了人过来检查,结果是电池出了问题,厂家也答复说可以免费更换,但是现在过了几个月了,一直敷衍说没有货,这款车是停产了,售后就可以这样一直拖着?恳求车质网为我做主!我们联系厂家也没用!厂家一直未处理。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。