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奇瑞小蚂蚁行驶中突然断电无法使用

  • 投诉编号:【568221】
  • 投诉时间: 2021-01-28 10:41
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2018款 智享版 4座

投诉内容

车辆购买两年多,两年来行驶途中会突然失去动力,不能行驶,需停车重新启动车辆方能正常使用,会有发生交通事故的严重隐患,当地售后多次检查末找到实质问题,配件也以更换三次,问题持续出现,多次咨询全国客服,已长达半年之久,没有主动联系一次如何解决,每次我致电全国客服给的答复都是已反馈厂家,请耐心等待,和抱歉两字。望厂家将心比心,解决车辆隐患!也劝戒广大消费者,购车请谨慎,我以入深坑!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济源瑞丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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