奇瑞风云2后保险杠4S店无配件要求尽快解决

投诉内容

我在2021年1月5日出现交通事故，后保险杠需要更换，当天下午把车开到济宁亚飞奇瑞4S店进行维修，当天保险公司定损后，后保险杠需要更换，因为我需要用车，在4S店交了500元订件押金后把车开走。在2021年1月10日将车送到4s店进行维修，到今天1月24日，4S店依旧没有进到后保险杠。我给奇瑞厂家打电话，厂家只是说帮忙协调，说2个小时内会有工作人员和我联系，到现在24个小时，我依旧没有接到任何人的电话。我希望能借这个平台催促下厂家，尽快调货，赶紧修车，马上过年了，谁也不希望把车放在4S店里过年。谢谢！