当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众迈腾刹车盘异常磨损抖动异响

  • 投诉编号:【566993】
  • 投诉时间: 2021-01-24 11:06
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容

一汽大众刹车系统存在严重安全质量缺陷:凹痕异响、高速抖动。 一、缺陷现象:2019年12月购车,至今仅行驶1年1个月17382公里,右前刹车盘凹痕磨损严重,肉眼可见非正常磨损,行驶中发生金属摩擦的尖锐异响,高速公路行驶刹车出现抖动,可能导致车辆偏离车道,造成严重交通事故,威胁驾驶人及乘客人身安全、道路交通安全。 同时周边大众车主及网上车主普遍反应刹车盘、刹车片异常磨损、异响、抖动。 二、厂家责任: 该刹车系统存在严重安全质量缺陷,厂家须对由于刹车系统产生的安全事故负全部责任,并召回更换刹车系统配件。 三、投诉依据: 按照国务院、国家市场监管总局缺陷产品管理中心、国家质检总局颁布实施的《缺陷汽车产品召回管理条例》及《实施办法》中第二章第六条的规定,向质检总局缺陷产品管理中心投诉一汽大众刹车系统质量缺陷问题,威胁驾驶人安全。 一汽大众应按照第二章第十条的要求,对刹车系统制造信息进行自查,发现并上报存在的缺陷及质量问题,并揭示生产过程中有无通过降低制造成本等方式进行减配,降低刹车系统配件质量的行为。 同时,根据投诉内容,国家质检总局将对于一汽大众同一批次、型号或者类别的汽车产品可能存在不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准情形的,展开缺陷调查。 四、大众车主心声: 一汽大众在刹车系统生产的质量缺陷,深深伤害了消费者对于大众品牌的信任,为了降低成本,最不应该的是对安全系统质量的降低,这是对驾驶人生命的蔑视! 向质检总局缺陷产品管理中心提供缺陷线索,要求厂家更换前轮刹车盘、刹车片,并全面检查刹车系统。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻