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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES倒车时刹车出现异响4S店拒绝处理

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  • 投诉编号：【566749】
  • 投诉时间： 2021-01-23 11:37
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200

投诉内容

每次倒车的时候，行驶一两米左右就会发出咔咔的声音，很清脆，声音很大。去4S检测过，维修人员说这是正常现象。是刹车弹片回位的声音。为什么新车没有，为什么现在声音会越来越大。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就技术判断向顾客解释说明，顾客表示继续使用观察。再次感谢您的关注。

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