广汽本田雅阁方向卡顿影响驾驶安全
- 投诉编号:【565762】
- 投诉时间: 2021-01-20 08:27
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V
投诉内容
十代雅阁方向卡顿,升级方向机软件没用,还是卡,向4s店提出索赔硬件被驳回,理由是驾驶者个人感受问题,厂家4s店互相踢皮球,将消费者生命安全置之不顾,只因为换硬件成本过高,厂家不愿意承担这个费用,那我这个三年质保还需要我付钱修车有什么意义呢,我会将此事曝光到底,另外厂家及4s店售后态度非常差,互相推卸责任,作为一个雅阁车主希望各位买车的群体,不要购买广汽本田的车型,只要后期出现问题。并且成本太大,他们就会推卸责任,把黑的说成白的,不会给你解决问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!