广汽三菱欧蓝德经销商承诺赠送保养未兑现

投诉内容

购买车辆后2020年七月份在悦菱公司二保时，售后让我交费用，我对他们说，当时买车时合同签订的是送五次免费保养，他们说不可能，厂家送的是1.3.5次保养部分免费，由于我没有拿合同，我说当时签订的合同是三份，你们公司留的有底联，你们查一下，他们说没有，并说你先把费用交了，如果你拿来合同，以后我们可以把费用退还给你，我就把418元费用结了，回家没有寻找到后就把这个事情放下了，2021年1月6号，在悦菱公司做三保，付费后在车辆上发现了合同，后同他们公司领导高杰协商退费事情，我原则上要求他们退还全部费用，因为当时他们有承诺，他们不同意，经多次协商，只同意把第二次交的保养费用冲抵以后，第四次保养时的费用，（在我的要求下，给我写了一个小纸条，无印章），把第三次我交的保养费用上报后批下来退还给我，我问他们得多长时间？他说两个月也不一定，他们这那是解决事情，他们是在欺骗我拖着我呀，承诺我的第二次交的保养费用抵扣第四次保养费，我敢相信吗？（2020年十月份下雨汽车前摄像头进水不可以用，我去他们公司维修他们说没配件，让我在家等电话，到现在也没给我打电话。在一个以前他们公司欺骗我，我投诉过他们公司，他们骗我撤销投诉后承诺的事情，却不执行往后拖），由于他们欺骗消费者的服务态度，我希望他们把我两次保养，合计779元的费用，全额退款给我。