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一汽大众迈腾变速箱提示应急模式

  • 投诉编号:【564352】
  • 投诉时间: 2021-01-15 16:50
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

2021年1月14晚正常行驶途中无故出现“变速箱应急形式模式,可继续行驶”的警告,同时发动机故障灯长亮。车辆放置一晚后,早上正常使用约20KM后,继续出现之前的故障,同时发现挡位只有2、4、6三个挡位切换,后开至4S店检测。4S电检测结果需要更换变速器机电单元,器件费用1.6万元,整体维修下来需要近2万元。1、此车已出保,但变速器作为汽车核心部件,仅使用4年(7万公里)就损坏,非常不可思议,建议核心部件质保期延长。2、4S电工作人员明确说排除使用原因,故希望相关部门统计此型号车此类故障的故障率,怀疑有制造缺陷,如无法避免此缺陷应减少后期更换器件费用。3、希望一汽大众能给明确解释正常行驶为何损坏,变速器在行驶中损坏很容易引起交通事故。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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