一汽大众迈腾飞轮异响希望厂家处理问题
- 投诉编号:【564218】
- 投诉时间: 2021-01-15 11:07
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2020款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
2020年8月15日购车,提车一个月后发现车在N档和驻车档p档情况下,在车内听到哐当哐当的声音,车外左前方车轮处声音更大,随着时间的推移,声音越来越大,严重影响驾驶感受。后来了解到这是车内飞轮发出的异响,现在整个车声音像拖拉机一样,难以忍受,4s店内人员各种搪塞,给不出合理的解决方案,厂家也不予理睬!严重侵害了消费者的权益!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。