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捷达VS5主驾驶侧座椅有异响要求厂家

  • 投诉编号:【563746】
  • 投诉时间: 2021-01-13 21:21
  • 投诉品牌: 一汽-大众捷达
  • 投诉车系: 捷达VS5
  • 投诉车型: 2019款 280TSI 自动 荣耀型

投诉内容

主驾驶座椅异响,为此问题跑了三趟,第一趟去录视频报厂家没给解决方案,让S店拆下来,导致我白跑一趟无门!第二趟去拆下来厂家没给解决方案难为了帮我拆座椅的兄弟了,厂家就说不能索赔座椅,我想投诉厂家的售后,你们能不能有点良心,问题这么明显了你还要怎么样,大众这种做法就是强盗。凭什么不能索赔,为什么要反复的去拆卸尝试换配件,我们是你们研究对象还是你们的小白鼠,座椅来来回回拆卸都已经变形了,你们还想怎么样?请问大众的厂家你们良心何在?问题都已经这么明显了你们为什么不能准确判断问题所在,给予解决方案。

投诉回复

一汽-大众捷达厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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