上汽大众帕萨特手刹故障灯亮 远近光无法切换

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上汽大众帕萨特手刹故障灯亮，远近光无法切换，2016年十二月底购买之后车辆大灯发现问题，多次向4s店反映，维修保养人员称这个车就这样，大众车的通病，电子手刹多次出现故障灯亮，4s店两次检测说没有发现问题，最近一次又到4s店反映情况，4s店工作人员称大灯需要更换，费用1600多块钱，电子手刹我忘记是什么东西坏了费用3000块，这不就是典型的拖出保修期再耍无赖么？2021年1月12日我打电话给上汽大众总部，它们说24小时之内跟我联系，现在音讯全无。