一汽大众探岳大灯透镜发白影响夜间行车安全
- 投诉编号:【563166】
- 投诉时间: 2021-01-12 14:14
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
2019年7月22日购车,出厂为19年5月,因很少夜间行车,2020年6月夜间发现灯光亮度不足,去购车4S店反应,4S店检查拍照后,说和厂家反应更换,之后询问4S店被告知厂家说大灯正常,之后又去北京西三环大众4S店,售后服务人员以没听说过有类似故障为由,不予检查大灯状况,对此置之不理。大灯亮度不足严重影响夜间行车安全。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。