华晨宝马5系发动机气门室盖有漏油现象
- 投诉编号：【563049】
- 投诉时间： 2021-01-12 10:16
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2014款 520Li 典雅型
投诉内容
百度随便一搜，大量的5系车主遇到这个同样的问题没过保修期的时候，4s店就明确告知以后100%肯定会漏油（当时打过宝马中国的电话，有记录），建议买延保，说明他们一直也知道这个通病的存在。这么多的车友都遇到同样的问题，应该属于质量问题！这车我已经在外面修了，花了三千多块钱，我希望厂家给我一个反馈和解决方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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