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斯柯达速派经销商维修时间长希望处理

  • 投诉编号:【562138】
  • 投诉时间: 2021-01-09 15:30
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 标准版 国V

投诉内容

2020年12月底发生交通事故,事故也不是很严重,车辆还能正常行驶,1月3日去4s店维修预计9号能交车,本想着一周就修好了,就直接在哪里做了定损维修,结果今天打电话说还要一个礼拜才能交车!我很不理解,既然做不到就不要当初承诺客户,就是在欺骗消费者!很气愤就这样让4s耍着玩。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:“经了解,经销商已联系客户解释说明,客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。“

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