雷克萨斯ES发动机机油增多有严重汽油味
- 投诉编号:【562036】
- 投诉时间: 2021-01-09 11:16
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2018款 300h 卓越版 国V
投诉内容
发动机机油增多,机油有严重汽油味。4S店及厂家认为此为正常现象,不构成质量问题,继续观察,不采取处理措施。且4S店已形成统一口径,其他车没出现过这个情况,这是正常的,要我们保持高速跑就会降低这个情况出现的概率,意思是我买个车,要顺着这个车子的毛病天天在高速公路上跑。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。