宝马4系刹车异响打磨后无法解决
- 投诉编号：【554029】
- 投诉时间： 2020-12-16 16:56
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马4系
- 投诉车型： 2019款 425i M运动套装
投诉内容
去了3次4s店，店里师傅说是刹车问题，打磨一下就可以解决，磨了第一次不能解决，第二次过来还是打磨刹车皮，第三次就建议我自费换，解决不了问题打磨我的刹车皮干嘛？我要严重投诉。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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