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上汽大众—Polo

上汽大众Polo售后更换发动机无证件号

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  • 投诉编号：【552640】
  • 投诉时间： 2020-12-12 19:07
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2016款 1.4L 自动 风尚型

投诉内容

本人在保修期内发现防冻液里有油，并漏机油。于是到4S店进行检修，经检查发动机有质量问题，于是要求更换发动机，但4S店说厂家只提供无号发动机，导致车辆无法变更，问题长时间得不到解决，对本人造成严重损失。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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