别克GL8怠速运转时发动机有抖动的现象

投诉内容

我这辆车是2020年10月份生产的，我在11月下旬提到车上路就发现怠速震动很大，大到耳鸣，只要我怠速一停下来，耳朵就会耳鸣，搞得我要不停的张嘴咽口水。我一开始还怀疑是不是我没休息好，所以窗户开着我开了一段时间，但最后一直这样。于是我就跟4S店打电话投诉，4S店回复我说都这样，不信他们安排新车让我试车。2020年12月6号4S店通知我去试车：一开始试了两辆新车，也是10月份生产的，感觉震动也差不多，但是后来4S店人员发现在店里保养的两辆车没有震动，通知我也去试了试结果发现震动明显没有了，生产日期是2020年7月份的。于是我又只能打别克400电话投诉了。2020年12月8号别克公司让4S店的人员录音发过去，发了以后结果别克公司就回复声音正常没问题。我就想问问别克公司：难道我跟4S店的人感觉都有问题吗？难道我们都在说谎吗？难道同一批车子一样就代表车子没问题吗？难道快40万的车子开起来不如10万以下的车子正常吗？难道新买的车子就要我们自己去修理吗？