广汽传祺GS5汽油泵召回更换后无法启动
- 投诉编号：【551091】
- 投诉时间： 2020-12-08 13:15
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS5
- 投诉车型： 2014款 2.0L 自动 两驱 超享版 5座
投诉内容
2018年7月厂家打电话召回车辆更换燃油泵，让在当地4s店更换，8月份更换燃油泵。12月份入冬，车辆出现打火费劲，有时甚至打不着火！送去当地4s店检查未果！2019年12月冬天又出现同样问题又送去了当地4s店！更换了火花塞，又索赔了燃油泵问题依旧为解决，2020年11月冬天车辆又出现了同样的问题！此问题当地4s店已经解决不了！跟广汽厂家已经沟通两个月至今无果！服务太差了，希望平台能帮我解决一下我车辆的问题。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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