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进口奥迪A8悬挂系统异响质保期内不予解决

  • 投诉编号:【551079】
  • 投诉时间: 2020-12-08 12:52
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A8
  • 投诉车型: 2014款 45 TFSI quattro豪华型

投诉内容

质保内在4S一直查不出原因去很多次,到质保的时候4S口头承诺会负责这个问题他说有记录不会赖账,到现在异响大了去查出来说前减震坏了要更换,费用大概25000说过质保了自费,协商机会都没有,我想问的是就算减震坏了,在质保内查不出;质保后就查出了,后来去桐乡查出来是小吊杆问题费用我给了,问题虽然解决了,投诉400很多次,一直不回复,我会继续维权。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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