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宝马4系转向机异响4S店维修水平极差

  • 投诉编号:【551028】
  • 投诉时间: 2020-12-08 10:57
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马4系
  • 投诉车型: 2017款 425i M运动套装

投诉内容

本人宝马4系于9月和电瓶车发生事故,送至南京宁宝维修,修好之后提车感觉方向盘异常,于是到店反馈并检测,并再三承诺修好没任何问题说是我心理作用。结果到了11月7号车声异响严重,再次到店检测,反馈之前的事故转向机没修好造成了我车身多处损伤并产生异响,现在4s店不给任何说法,请求换消费者一个公道!

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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