华晨宝马3系刹车泵无法回位导致刹车片磨损
- 投诉编号：【548198】
- 投诉时间： 2020-11-29 19:32
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
一般汽车刹车片使用时长为4-5万公里，本人的车从第一次首保，售后人员告诉我说后轮刹车片快磨没了，当时很惊奇，以为是正常情况，新车刹车片磨的快，最搞笑的是售后人员问我漂移吗？我瞬间无语，就算漂移，磨后刹车片吗哥哥？自费1300多元钱更换了刹车片，现在看到事情的真相是G28车型后轮制动器刹车分泵不会回弹，才会导致异常磨损。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：