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上汽大众朗逸后备箱上部多处生锈

  • 投诉编号:【547376】
  • 投诉时间: 2020-11-26 21:39
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2019款 两厢 280TSI DSG 豪华版 国VI

投诉内容

车辆已经过经销商检测,承认是车辆是车辆质量问题,还说是千百台中有这一辆。经销商给出的最后解决方案是只给生锈处打磨喷漆,简单敷衍。我也质问过,是否能处理完之后能不再继续生锈,维修人员摇摇头不说话。我这才买了几个月的车就开始生锈,多开些时日是否会越锈越大,最后会不会行驶中车辆解体,这个人员安全问题谁来负责。本以为大众销量第一是凭借实力得来的,敢问以这样的质量问题,怎么去获得消费者的认可!

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予处理方案,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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