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奥迪Q5L发动机电脑板故障导致故障灯亮

  • 投诉编号:【547017】
  • 投诉时间: 2020-11-25 22:34
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容

新购买奥迪Q5L不到2个月,出现发动机电脑板故障的重大质量问题。11月初先后出现仪表盘黄色报警和红色报警,发动机电脑板出现故障,影响行车安全,4S店和奥迪厂家仅仅限于提供电脑板更换,故障原因至今没有如实书面告知,故障解决方案没有提供安全保障,车辆价值无法得到保障,没有相关任何赔偿方案。申请保护消费者权益,保护人身和财产安全。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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