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一汽马自达CX-4车身副驾驶A柱以及顶棚异响

  • 投诉编号:【546105】
  • 投诉时间: 2020-11-22 20:41
  • 投诉品牌: 一汽马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容

5月16日购车后,开了不到1000公里,6.30左右发现A柱异响,C柱也异响,打电话联系了4s店说预约处理异响,等去店里后给顶棚塞胶条,但是塞了一下午不但没处理好反而异响声加大了,说等厂家解决方案,在9月左右去了一次4s问了售后解决方案他们说在帮我给厂家反馈一下让回家等消息。这就一等在等没等到现在没有任何处理方案及回馈。

投诉回复

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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