一汽大众奥迪Q5L电瓶亏电不予更换

投诉内容

车辆于8月出现不能正常启动状况，告知电池原因，不属于质保范围，要求自费进行更换。车辆使用情况：未长时间停放，基本每天使用，每天上下班代步，大部分每次使用时间40至50分钟，每天两次上下班。4S店告知用户使用不当，拒绝免赔，说每次使用时间过短。汽车销售时候未对消费者告知，也未说明。