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哈弗H6经销商捆绑销售 发票价格不一致

  • 投诉编号:【545779】
  • 投诉时间: 2020-11-21 13:20
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme

投诉内容

本人11月6号付款在4S店总部4S店购买一台哈弗H6,购车前后期间遭遇该4S店销售乱象七宗罪如下:一宗罪:(欺瞒糊弄)本人于2020.9.20在该4S店与该店销售、销售经理谈妥购车价格、购车优惠、购车赠品后,当场支付定金5000元人民币订购一台白色外观该款汽车,该店销售人员并未引导消费者选定内饰颜色,仅口头承诺订车一个月到货。2020.9.21我父亲微信问销售可选择几种内饰颜色,我们需要挑选,销售欺瞒谎称只有一种黑色内饰,导致后续订车回来,我们很郁结。该店的欺瞒行为侵害了消费者的权益。(有微信截图证据)二宗罪:(无信用、要挟)2020.10.28该店销售称我们订的汽车到了,要我们第二天就要过来看车交钱。因为29号是周四工作日,我请求销售能否容我周末才有空过来看车交钱,销售强硬表示不行,并威胁如果我明天不来看车交钱,我所订的车就要让她领导拿去卖给另一位消费者。该店做法全然罔顾信用,没有任何商业道义可言,消费者辛苦等待一个月时间所订的车他们想怎么处置就怎么处置。还说不行就拍车子视频给我们看,赶紧催我们在未实地验车的情况下交钱。该店这样不讲信用我说我要打电话到投诉平台反映,而该店完全不怕,还说我这样处理不行的。(有微信证据截图)三宗罪:(作假)2020.10.29,因为担心所订车辆会被拿走,我被迫请假赶往该店验车并准备签订《汽车购销合同》,该车正规车身销售价为134900.00元,而该店销售将车身销售价擅自改为134000.00元。经过我的提醒,才将车身销售价改回134900.00元。之前那么做理由是说可以少交购置税。但是作为消费者我能不能享受到少交的这部分款项,作为国家税务机关能否挽回这部分税务损失,我不得而知。(交谈过程有录音证据)四宗罪:(小伎俩)该店的收据打印机所打印出来的字迹晦涩难懂,纷乱不清。导致该店无论交给我的定金收据还是尾款收据的打印收据字迹均很难看懂。如果日后该店遇到费用纠纷上了法院,这些纷乱字迹的收据法院是否还能判别得出里面的内容,收据是否还能具备法律效应,是否还能作为保护消费者的有效证据?这纷乱的字迹绝对不是打印机坏掉才这样显示的。(有收据证据)五宗罪:(无责任心)该店还将我的尾款收据中我的姓名打错了,经过我的提醒该店才处理,处理方式是仅用黑笔涂掉并写上我正确的名字。如此儿戏,又如此工作服务。(有收据证据)六宗罪:(要挟、霸王条款、强买强卖、垄断)2020.10.29,当我准备签订《汽车购销合同》,发现该店还需我再签订一份《车辆上牌委托协议书》,该服务所标的服务费为2000元,是我远远不能接受的。因为我本人自己去上牌仅需给车管所缴纳100多元上牌手续费。当我提出我自己上牌后,该店销售威胁若如此,将会取消订车前我和该店谈好的购车赠品。最终,我再一次被迫屈服接受了一个随车小充气泵礼品,并再次签订了《车辆上牌委托协议书》。(交谈过程有录音证据)七宗罪:(凌驾于法律之上)2020.10.29,当我签订完一式两份的《汽车购销合同》后,经我提醒,该店依然不给我汽车购销合同,声称规矩就是两份都是店内保留。消费者无权留存《汽车购销合同》。(交谈过程有录音证据)4S店汽车销售乱象为何屡禁不止?中国汽车行业什么时候才能真正为消费者提供一个公平、公正、公开的购物环境?

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商已联系客户协商处理。

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