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北京奔驰E级右侧两个轮毂有开裂的现象

  • 投诉编号:【545420】
  • 投诉时间: 2020-11-20 10:49
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2020款 E 300 L 豪华型

投诉内容

本人于2019年12月在长春购买的奔驰E300L车辆,2020年3月份右前轮胎压监测报警,去修理铺补胎经检查发现右前轮毂开裂,由于疫情和着急用车就在店内焊接修复了,没过多久11月初左后轮胎压报警我开车去4S店检查,发现左后轮胎扎了,在检查过程中无意间发现右后轮毂有明显裂痕,4S店经检查给出的结果是受外力导致,跟驾驶有关,不属于质量范围,且轮毂不再三包范围内,4S店的解决办法是在他们店里买轮毂给打个折扣,并且免费做四轮定位,这个结果我不接受,车一直是我自己开,没暴力驾驶,并且全部在市区行驶,而且两个轮毂没有任何碰撞和受损的痕迹,我怀疑跟轮毂的质量有关。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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