北京奔驰E级发动机严重异响 电机故障

投诉内容

8月3日在奔驰4S店购买北京奔驰E260L，9月23日报48V电机故障，当天到4S店清除故障码，目前汽车在1200转左右和1700转左右发出尖叫更加刺耳，降挡滑行或刹车减速，随着转速忽高忽低，尖叫声上下起伏，类似救护车、救火车。多家4S店确认问题存在，所购车4S店也承认哨音存在，但认为正常。希望厂家听听行车记录仪录制的汽车降速度时发出的异响，是否正常？我的诉求是消除异响，补偿新车修复的折损损失，如无法修复要求更换车辆。10月24日投诉后，厂家表示跟进处理，至今没有任何进展。