别克君威三元催化器损坏 发动机故障灯亮

投诉内容

2020年9月24日从4S店把车开走，10月6日发动机故障灯亮，到4s店检测说没有问题，可能是油品问题，建议换油品或者加油站，工作人员随后用电脑把故障代码删除！2020年11月10日到店做首保，工作人员检测说三元催化有问题，4s店技师采集信息上传到厂家！11月14日打电话到店询问，4s店工作人员告知，三元催化器损坏，系车辆所加油品问题导致！不于更换，也不属于质保范围！更换三元催化全套要1W多费用！谁来承担！厂家如何认定是我自己加油导致，不是车辆油箱自带余油导致！那么短时间，难道不应该是产品质量问题吗？本车所加油品全系云南中石化石虎关加油站A站加油站加油！有加油记录为证！