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一汽丰田威驰变速箱挂D挡无法加速

  • 投诉编号:【542241】
  • 投诉时间: 2020-11-11 11:30
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 畅行版

投诉内容

10月30日出现挂挡不走现象,30日下午拖车去4S店维修,进店检查后4S店说是变速箱内部出现故障,但具体是什么故障还要和厂家技术老师确认,过了打过45天4S店跟我说怀疑是里面有个什么阀有问题,需要把变速箱打开来检查,我这车才1年就要把握变速箱拆开,我不同意,既然都说是变速箱有问题那直接换变速箱呗,为什么要打开,打开之后不说我车是不是会贬值,后续出现漏油之类的问题怎么办,我也给厂家打过电话,但说是给我解决,实际也并没有给我解决,还是说要拆开,我没有过分的要求,也没让你们厂家退车,也没管你们要什么损失费,就是想把有问题的东西换了,这点要求过分么,希望车质网能帮我传递诉求,我这要求真不过分。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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